Y. (Yvette) Krol

Klinisch Psycholoog/Psychotherapeut

Yvette is klinisch psycholoog en psychotherapeut en werkt sinds 2012 in het Deventer Ziekenhuis. Hiervoor werkte zij in het Emma Kinderziekenhuis/AMC en bij de Bascule (Academisch Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie) in Amsterdam. In het ziekenhuis worden medewerkers dagelijks geconfronteerd met angst & pijn van patiënten. Het kan lastig zijn om als hulpverlener goed om te gaan met (heftige) gevoelens bij de patient, zeker wanneer er tijdsdruk is en er bijvoorbeeld ook een ingreep of gesprek op het programma staat. Hier wordt in de verschillende opleidingen tot op heden vaak weinig aandacht aan besteed. In de zoektocht naar een geode methode om ziekenhuispersoneel hierin te scholen, kwamen Yvette en haar collega’s in 2016 uit bij de Comfort Talk® methode van Elvira Lang (Boston). Een samenwerking met het Deventer Ziekenhuis ontstond, waarin een aantal mensen zijn opgeleid tot gecertificeerd Comfort Talk trainer. In het Deventer Ziekenhuis hebben zij het voor elkaar gekregen om, als eerste ziekenhuis in Nederland, ziekenhuisbreed training te geven op het gebied van patiënt comfort. De training is onderdeel geworden van de basisscholing binnen het ziekenhuis. Doel is om binnen het ziekenhuis alle medewerkers te trainen die met patiënten werken, om zo met elkaar het patiënten zo comfortabel mogelijk te kunnen maken gedurende een opname of behandeling. Inmiddels zijn er in Deventer al meer dan 750 medewerkers getraind. Het team geeft ook trainingen buiten het ziekenhuis.