Iedereen kan KLIKken

Samenvatting

KLIK is een online portaal waarmee via Patient Reported Outcome Measures (PROM’s) de kwaliteit van leven, symptomen en het psychosociaal functioneren van een kind met een chronische ziekte of aandoening en zijn ouders systematisch in beeld worden gebracht en kunnen worden besproken in de spreekkamer. In dit artikel wordt een beschrijving gegeven van vijftien jaar onderzoek naar de ontwikkeling, effectiviteit, toepassing, implementatie en optimalisering van dit portaal (www.hetklikt.nu). Terugkoppeling van PROM’s leidt tot een toename van het aantal gesprekken over het emotioneel en sociaal functioneren en tot meer tevredenheid over de geboden zorg. KLIK is geïmplementeerd in een groot aantal ziekenhuizen in Nederland en inmiddels ook in het buitenland. De optimalisering bestaat uit realisatie van de integratie van KLIK met elektronische patiëntendossiers (EPD’s), het gebruik van kortere vragenlijsten en een mobiele KLIK-versie.